товары, на которые хотите скидку, надо сначала на сайте выбрать и после этого, через сутки только покупать. Если все сделано правильно, а скидки нет (у меня такое было), то с копией чека к администратору, он разбирается, звонит вам, приходите рубли зачисляют.