Хотите набейте мне морду - но вашей заявки у нас нет. Сколько раз предлагал людям написать претензию на работу службы 062 - все тушуются и идут в обратку. Пока нет заявок дело с мертвой точки не сдвинется. Да и мы не телепаты знать где что и у кого из 15 тыщь пользователей сломалось.