AndreyXakas, сочувствую конечно, но все документы пока не найдут должны выдать временные. Искать обязаны! Если отказываются принять заявление - велкам в прокуратуру! Это не первый случай. У меня у сестры пару лет назад телефон украли, в милиции заявление принять отказались, мол сама потеряла, сама ищи. Воришку нашли, пришлось самим незаконными методами изымать телефон у него.