На сегодняшний день могу рекомендовать посоветовать гражданам, в чьих квартирах течет из крана вода ненадлежащего качества - написать заявление в управляющую компанию о перерасчете платы за горячую воду. Сегодня сама так сделала, приняли без проблем, обещали пересчитать