Ну приведем сравнение - в хорошей организации и дисциплина в порядке, и пьянства нет, практически каждый работник специалист в своей сфере, текучки практически нет. Фирма хреновая - и драки, и пьянство на работе, про дисциплину вообще нечего говорить, так же как и о качестве работы! Ну и из поговорки - рыба откуда гниет?...
Витали надо каждого работника надрюкать так, чтобы понимали, что каждый из них представляет лицо всего такси и на дорогах вели себя уважительно по отношению к другим участникам дорожного движения. Так же каждый водитель должен быть профессионалом, что бы на дорогах совершать минимум тупостей и аварийных ситуаций.