Новые интернет-тарифы. Ростелеком.

Написал

------------- Добавлено 14 Февраля 2020, 14:00 -------------


Ну вот думаю тоже отказаться.

Телевизор без смарта, простенький, пока СКАТом пользовался норм всё было, сейчас до нервного тика доводит РТК ТВ.

Сейчас инет дома по акции, так цена огонь - 250 рублей за 100 мб, волшебное слово - дорого у вас, ухожу, есть что по акции? И вот тебе акция. Дома инет по качеству стабилен. А на другой точке инет растет и растет в цене, претензию приняли, но сука с таким одолжением.

Всем, кто смотрел Ростелеком ТВ и недоволен качеством/ценой - переходите на смарт приставки. Все то же самое и даже больше и лучше за цену приставки и никакой абонентки!

Ничего не поменялось...

Добрый день. Буду признателен, если поможете разобраться со следующей проблемой.
Интернет от Ростелеком, роутер eltex. Для расширения зоны покрытия использовал репитер tp-link 850 RE. Он без проблем настроился по wps. Несколько месяцев работал прекрасно, потом отвалился и через wps уже не находил роутер. Удалось подключить через андроид приложение, но как вторую, дублирующую сеть (до этого работал в одной сети с роутером).
Сейчас опять отвалился, wps не видит, сброс к заводским не помог.
На 4pda наткнулся на сообщение, что Ростелеком это оборудование блокирует. Подробности выяснить не удалось.
Кто-нибудь может пояснить ситуацию и подсказать решение?
Заранее спасибо.

Anonymous, здравствуйте. Если у вас есть вопросы технического характера, напишите нам в личном сообщении в соц. сети. Мы во всем разберемся. 😉

Anonymous, опишите нам проблемы с которыми вы столкнулись в личном сообщении в соц. сети. Мы поможем.

Охотно. Дайте, пожалуйста, ссылку куда написать личное сообщение.

Anonymous, напишите нам личное сообщение по ссылке: https://vk.com/roste...m/rostelecom. Будем ждать. 😌

Ростелеком теперь тоже весь на самоизоляции от клиентов? Почти неделю назад оставил заявку на смену тарифа. Обещали за сутки сменить, но до сих пор тишина.

rt_krsk, Написал в личку, жду ответа. Еще подскажите как перейти на тариф в который включена сим карта, на сайте есть такие тарифы, а в личном кабинете нет? Или моя технология подключения не поддерживает данные тарифы?

Сегодня бумажку в дверь сунули, что это за тарифы по 200 мегабит?



Особенно учитывая, что у меня и так РТК подключен (только инет), и никаких новых тарифов в ЛК нет. К работе интернета никаких претензий.

------------- Добавлено 7 Апреля 2020, 01:46 -------------

Кстати тарифы и контакты впечатаны лазерным принтером поверх заготовки листовки. Так что наверное тот кто впечатывал накосячил.

Здравствуйте! Ответили вам. Напишите в личку, какой тариф хотели бы, мы проверим.

------------- Добавлено 7 Апреля 2020, 18:19 -------------


Здравствуйте! Напишите нам в личку номер вашей заявки на смену тарифа или номер лицевого счета. Мы проверим статус.

Это тарифы Абакана, почему эти листовки у нас "раскидывают" это я не понимаю

Раз раскидывают, значит доступно.

Я вот чего не пойму, Мне предлагают с тарифа Для интернета везде" Интернет по ETTH до 70 Мбит/с перейти на тариф
МП Технологии общения по ETTH до 100 Мбит/с, а в ЛК не принимают заявку. Как так то?

В ТП через приложение напишите, они и могут переключить, по крайне мере мне предлагали сменить тариф, но у меня не было номера тел чтоб привязать к тарифу. Пришлось идти в офис брать симку и там сразу переключаться.

А офис работает?

Работает

С конца мая нет новых тарифов от Ростелекома и ничего ни у кого не сломалось?
 подозрительно что-то. 

На ТВ приставке от Роса нельзя заблокировать доп. услуги. Пароль правда поставить можно. Попросил поддержку поставить пароль. Вроде сделали. Приставка не моя, посмотреть сделали-нет не могу. На следующий месяц абоненту приходит счет на круглую сумму. Внуки шалят, увидели интересный канал, подключают. В винке это сделано для дурака, что-бы любой смог в приставке подключить за секунду. 
Оказывается пароль не встал. Или его никто не ставил. Звоню, настаиваю, что нужно вырезать все доп. услуги из приставки, говорят мы не можем. Тогда заблокируйте - не можем. Что вы вообще можете. Час-два общения с поддержкой Роса, и они клятвенно пообещали, что все, что-то сделали и доп. услуги отключены и не подключатся. Посмотрел в ЛК, действительно отключили и пока новых подключений нет. 
Почему нельзя реализовать отключение и блокировку доп. услуг как и подключение - для чайников за минуту?
И кстати, Рос, реально сделать перерасчёт за ваш же ксояк?

Здравствуйте. Чтобы изменения по пин-коду ступили в силу, требуется обязательна перезагрузка тв-приставки после установки пин. Можно ограничить покупки, без установки пин-кода, через оператора.Корректировку можно провести, если не просматривали приобретенный контент.Напишите нам в личные сообщения, все проверим и проведем необходимые мероприятия. 

------------- Добавлено 27 Августа 2020, 13:36 -------------


Здравствуйте. Чтобы изменения по пин-коду ступили в силу, требуется обязательна перезагрузка тв-приставки после установки пин. Можно ограничить покупки, без установки пин-кода, через оператора.
Корректировку можно провести, если не просматривали приобретенный контент.
Напишите нам в личные сообщения, все проверим и проведем необходимые мероприятия.