По закону, если заявлена цифра, будь то сумма или цена и скидка тоже, то обязаны дать скидку.
Выполнить официально прописанные условия.
У тебя она прописана в сертификате наглядно, то есть официально заявлена.
Не дают скидку - прямая дорога в отдел прав потребителей.
Пиши претензию предпринимателю о не предоставлении скидки согласно сертификату со сроком рассмотрения и ответа.
А там что ответит, не устроит то в суд.