Это у них обычная практика! Очень хочется отказаться от их услуг, но не знаю куда перейти. Мы переезжали из одной квартиры в другую. Попросили перенести номер. Написали заявление о переносе. Они нам сказали что перенести не могут, мол могут только другой номер. Ну ладно, нет так нет. Поставили они нам новый. И что вы думаете. Так же нарисовались с задолженностью за старый номер за несколько месяцев. Вы дескать заявление же на отказ от старого номера не писали. Вот и платите теперь за два!