Абонент платит за условно оказанную услугу в виде подключения и содержания линии, если на линии все в порядке то тогда заявка передается на сторонюю организацию которая должна придти к абоненту и на стороне абонента выяснить в чем проблема, денежку соответственно РОС за абонентов и за их неграмотность платить не считает нужным поэтому такие вызовы оплачивает абонент.
------------- Добавлено 7 Мая 2014, 08:21 -------------
у тебя все наладилось или так и сидишь на мегафоне?
------------- Добавлено 7 Мая 2014, 08:21 -------------
В воскресенье 4 мая была какая то авария. Инет вырубило, тел была хреновой. Сейчас тел связь работает, а интернета нет, Позвонил о62 сказали заявку оформили, ожидайте в течении суток позвоним. Что это? В прошлый раз авария была и после того как ее устранили инет заработал без дополнительных манипуляций с их стороны. У кого подобное было? Пришлось купить 3g модем мегафон который бывает в особо хорошие, счастливые моменты выдает 1 мбит. 

у тебя все наладилось или так и сидишь на мегафоне?