Ну практически так и было
Если в 43 словах, то купила, открыла - не понравилось, закрыла. Приехала в магазин, вежливо послали ... на экспертизу. Приехала в роспотреб, написала претензию, её зарегали, приехала опять в магазин,  вручаю претензию чек и конину, а они мне деньги в карман засовывают и обещают изъять всю партию, лишь бы замять.
Вот  собственно и всё