Дементей в случае ростелекома это- не так. Всем срать на просрочки из-за чего они и почему(часто транспорта нет, итп). Дальше вдаваться смысла нет. Всем срать. У меня на 5тыщь портов 1 чел на неисправностях - нового хер примут. На ДСЛ ваще жопа 1 чел на 3 города (прибор 1ин ).Ростелеком - шарашкина контора .