real_fly
Если я правильно понимаю, из-за уменьшения штата должны расти сроки выполнения заявки, а не качество обслуживания.
А уменьшение сроков выполнения не есть качество(хотя бы в плане оперативности)? Если у меня будет 5 заявок - я не спеша успею все сделать, а если у меня их 50, понятное дело я буду спешить обслужить всех - и как следствие где нибудь накосячу, и потом соответственно будут говорить - какой я хреновый монтер
