во многом мы виноваты сами, мы не хотим никуда вникать, а ведь контроль жкх, нужно время ,нервы, выдержка т.к. многое не понятно в этой сфере и люди не хотят для себя побеспокоится не только для других. поэтому нас и обманывают. Я тоже была депутатом  в Ельцинскую эпоху поэтому знаю как это сложно если работать,