ЦИТАТА (rt_krsk @ 5 Декабря 2018, 17:33)
Crazy Pooh, конкретика может быть только по каждому отдельно взятому лицевому счету, так как причины изменения стоимости могут отличаться. Понимаем, что наш ответ кажется вам шаблонным, однако, в данной ситуации просто невозможно предоставить один ответ, который будет правильным для всех.
ЦИТАТА (rt_krsk @ 5 Декабря 2018, 17:33)
Ворота Сервис, в ноябре месяце некоторые тарифные планы у нас были проиндексированы, но это не гарантирует, что все вопросы наших Клиентов об увеличении суммы к оплате связаны именно с этим, поэтому мы не можем вводить в заблуждение предоставляя "общую информацию".
Работать с каждым по отдельности действительно может оказаться дольше, тем не менее, в данной ситуации это оказывается эффективнее.
Просим отнестись с пониманием.
Это связанно именно с этим. Читаем ведущие печатные издания, телекомпании, ведущие тематические/профильные порталы :
https://www.ntv.ru/n...sti/2099802/https://www.vedomost...ifi-internethttps://nag.ru/news/...-doroje.htmlhttp://www.1rre.ru/...18-goda.htmlhttp://www.banki.ru...?id=10734948Ответ один - повышение цен на тарифы Ростелеком в ноябре 2018 года массовое во всех случаях. Связано с повышением НДС до 20% и пакетом Яровой.
У меня вообще жёсткий обман - акционный тариф "год кино"с фиксированной суммой 502 рубля. С какого такого мне повысили на 40 рублей и ещё аванс за декабрь автоматом включили. Предлагаю оперативно решить ситуацию, например предоставить такой же акционный тариф на 2019 год или иной выгодный. В ином случае без сожаления перейду на скат и телекей.
Обновление информации: с 4 декабря запущен второй мультиплекс цифрового тв (тест). Если Ростелеком не решит вопрос, достану приставку и буду смотреть бесплатную цифру. А инет от телекей.
Сообщение отредактировал Ворота Сервис - 6 Декабря 2018, 17:49
Если не поступит, прямиком в офис - отключать такое наглое отношение 
