У меня подобная история с Россельхозом была ))) в этом недобанке не то что за один раз ничего не делается, за 3 и то не всегда)))

ну не знааааю, чо там у вас отваливается, тв иногда соскакивает( для меня не критично, не смотрю тв), а инет работает щас без перебоев, когда подключали тв по акции от Роса, поставили свой роутер, все летает без проблем...

Железо в доме хорошее, многое значит.
У бюджетного железа много косячных бывает железяк.

блин, хорошо напомнил
не все ништяг 450р. наверное что то платное подключили, или кино купили

Да у него в счете видно, что в прошлый раз он платил двести с копейками, а надо было на сотку больше, вот и вылезла эта сотка...

В счете то видно, и все выяснилось(она скорее всего вылезла уже потом когда они поняли что косячно начисляли и все по поменяли), а при оплате была сумма оплаты именно та которую заплатили +-, получается сам РТ начислял не правильно, в итоге мне потом под шумок приписали этот долг, которого не было. Так что не верьте тем что они говорят
А еще мне посоветовали платить всегда строго 450 по тарифу
Но мне удобней иногда переплатить, чтоб потом переходило на след месяц и оплата получалась меньше, но теперь даже не знаю.
П.С. Сумма 220 была и личном кабинете и потом кассир их сказала сколько к оплате. А итог я остался должен. Одно конечно удивило, что интернет то работал без перебоев хоть и по их данным у меня был долг

Ростелеком редкостный или редкостное ....... (нужное слово подставить самостоятельно)! Очередной раз показывает свое отношение к своим клиентам - прихожу вечером в пятом часу домой, инеты нету, в подъезде валяются обрезки витой пары - соседям подключили интернет, а мне п@#$%*ы отключили!
Звоню в поддержку, после десятого перенаправления на другого оператора предложили перезагрузить маршрутизатор
Причем тут маршрутизатор если руки не от туда у тех специалиста?!
Ладн, всякое бывает говорю поддержке отправляйте своего специалиста пусть ремонтирует - оператор: я создам заявку вам перезвонят с 19 до 21, вот сейчас 20:20 никто не пошевелился, интересно получится если завтра этот специалист не обьявится и интернета не будет весь нг до 10 числа.
Подарок наверно от rt

Баян конечно же баянистый...

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за данный инцидент. Пожалуйста, отправьте нам в ЛС ФИО по договору, контактный номер, точный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Постараемся помочь Вам.

Ржу в голос

...пароль соседу сменил...©
Эта пять!!

p.s. кстати...
Ну не знаю,что за траблы там у вас всех,но пока(тьфу три раза),сколько пользуюсь,никаких проблем нет.
И сеть по дому,ещё от ip-telecom'а...

Насчет оплаты: плачу через испу.
Когда личный кабинет начинал работу, в личном кабинете сумма была меньше, чем должно быть.

rt_krsk, после того, как я расторгла договор с ртк, за неделю мне 3 раза звонили ваши сотрудники с вопросом, почему я отказалась от услуг ртк и просьбой оценить работу ртк. Первый раз мне не составило труда ответить на вопросы, второй и последующие разы я уже не очень была рада, можно как то решить вопрос с этими звонками? Зачем одно и тоже уточнять по нескольку раз? Тем более я уже не являюсь вашим абонентом, у меня маленький ребенок и эти звонки не вовремя и вообще не уместны

Здравствуйте. Для решения данного вопроса необходимо обратиться в ближайший офис нашей компании (https://rt.ru/contacts).

Чегооо??
Для отказа от информационных услуг,нужно идти к вам в офис? Вы там вообще берега попутали что ли?
Не слишком ли много чести?

ну или отправьте заказным письмом

Вы там совсем охренели ?

Можно просто не отвечать на звонок.

Т.е. чтобы эти ушлёпки не спамили нужно сходить в их офис ? И это нормальная постановка вопроса ? Ты так считаешь ?