Как снять москитную сетку от Реал пласт?

Г-да мужчины, подскажите, пожалуйста. Поставили окна от Реал Пласт, попыталась снять сетку москитную, чтобы термометр закрепить на окне, а она не снимается ни в какую. Дама из этой фирмы, коий раз пообещала, что придут "сегодня" и покажут. Но никто и не думает идти.
Раньше были пластиковые окна, там все просто: поднял вверх, потом вниз, сетка снялась. А здесь не выходит так, может кто умный подскажет,я и так и сяк дергала, не выходит.

в точности так же сниматься должна. у нас другая проблема - вываливается сетка (там же ставили недавно совсем)

Она в бок сдвигается.

В какой из четырёх?

Я знаю только 2, вправо или влево.

Л@Пуля, так то я не тебе писал...

То есть получается, нужно сдвинуть в левый или правый бок, затем вверх и вниз?

Нет, просто выдвигаешь и все.

В гости мужчину звать нада

Верх сетки отогнуть от окна и поднять вверх!
сверху уголок наружный мешается

мильён

Да, кстати и такое может быть!

аймолодца !!!

В бок она сдвигается, верх только почему-то никуда идти не хочет, приклеился что-ли, ладно, термометр мы повесили кое-как. Удивляет девушка, там работающая, которая обещала, что придут сегодня вечером. Идут до сих пор, зачем и врать было.
Всем, спасибо.

Lock, Оформляешь в Реал пласт заявку на "Сезонное снятие москитной сетки". Оплачиваешь услугу. приходят и снимают. Весной все повторяешь

А вот это похоже на бред, какое еще сезонное снятие сетки, до этого были окна с сеткой, которая без проблем снималась, моими же руками, и ими же после очистки ставилась на место. А эту не подвинуть даже, так она заклеена? Ладно, черт с этим Реал Пластом, я через отверстие небольшое таки термометр повесила, что и требовалось.. Лгать, что придут люди и покажут, как ее снять, и спрашивать буду ли я дома Сегодня,и никого в ответ не получать, спустя много дней не особо приятно. Я по теме больше флуд не развожу.. Всем спасибо.