Бесплатная программа «EspoCrm»

Успех любой деятельности в сфере бизнеса и торговли в первую очередь определяет правильное построение отношений между компанией и ее клиентами. Для этого в современных информационных технологиях существуют специальные программы для постоянного отслеживания всех деловых и финансовых операций, производимых между поставщиком и потребителем.

Программа под названием Customer Relationship Management, которое переводится как управление отношения с клиентами, позволяет заменить большие архивы бумажной документации электронной памятью, которая облегчает и ускоряет процесс работы с клиентами по поиску той или иной информации о совершенных операциях и сделках в современных условиях быстро меняющейся конъюнктуры рынка. Вся информация о сделках, клиентах, сотрудниках и запланированных действиях находится в виртуальном хранилище всемирной паутины.

Программа имеет два функциональных направления. Это работа по отслеживанию и предоставлению информации о каждом клиенте фирмы, и помощь во взаимодействии, планировании и оптимизации отношений между самими сотрудниками компании.
Бесплатная программа «EspoCRM» - это оптимальный вариант для решения подобных задач.

Ее можно использовать в торговле, в сетевом бизнесе, в банковской сфере, в работе Call-центров, на производстве, в системе страхования и здравоохранения, при работе с недвижимостью, в туристическом бизнесе и в системе образования.

Эта программа адаптирована под все виды экранов, обладает достаточным быстродействием, имеет свойства самостоятельной настройки без вмешательства пользователя, может работать с VoIP- телефонией Binotel, поддерживает 15 языков. В числе используемых языков есть не только немецкий, английский, русский и украинский, но и турецкий, вьетнамский, индонезийский, португальский, польский, чешский, нидерландский, румынский, французский, испанский и итальянский.

Отличительной особенностью программы «EspoCrm» является возможность использования неограниченного количества пользователей. Достаточно простой и понятный интерфейс позволяет легко ориентироваться при выполнении тех или иных задач. Он может легко перестраиваться под любой вид коммерческой деятельности, с учетом требований специфики каждого направления.

Авторы этого IT-продукта постоянно работают над его совершенствованием. На сегодняшний день можно с уверенностью сказать, что программа «EspoCrm» является достойным конкурентом своим аналогам, занимающим эту нишу.