Новые интернет-тарифы. Ростелеком.

После таких вот повышений и старинной скорости от Ростелекома, уже как 3-ий месяц на СКАТе

Что очень радует! И почему раньше не перешла?)).
И стоимость меньше и скорость выше, плюс ТВ стало дешевле! Вообщем, 3 приятности-в одном!

Самый страшный секрет РТК - в личном кабинете можно сменить тариф, конкретно за ваши деньги 70мб/с.

а подводные камни?

Я пока не нашел

Доброе утро ! "Сдох" адаптер PLC-RT500-2, куда обратиться за новым и сколько стоит ? Спасибо.

Здравствуйте, напишите нам в любой удобной для вас социальной сети. Обязательно поможем.

rt_krsk, Написал в лс, ни ответ ни привета.

rt_krsk, Вопрос на засыпку, недавно подключил по спец предложению пакет услуг Интернет 70мегабит + ТВ 180 каналов.
После чего в приложении РТК во вкладке о смене тарифных планов высветилась надпись, что теперь я не могу самостоятельно управлять сменой тарифа, даже посмотреть предложения не могу, только по звонку на горячую линию. Это что опять за дуристика такая? Почему опять какие то ограничения?

И ещё вопрос, почему оператор, техник, менеджер уверяют, что оплата будет 790р, в приложении счёт на эту же сумму, а в договоре стоит сумма 960р? Это что, типа есть куда расти? Или мне через неделю скажут, что мол замануха закончилась, платите по договору?

Dezz13, здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения ФИО на кого оформлен договор и ваш адрес, все проверим и поможем разобраться.

Здравствуйте! Приносим свои извинения. Ответим в ближайшее время.

Уважаемый Клиент! С 01.11.2019 по ЛС ххххххххх Ваш тариф Интернет увеличился на 48 рублей в месяц. Спасибо, что Вы с нами!

С уважением, Ваш Ростелеком.


Прислали 15.11.

Здравствуйте! Информация о повышении тарифов была размещена на общедоступном ресурсе - официальном сайте Ростелеком согласно установленным срокам (за 10 дней до изменений). Ростелеком, как и любая другая крупная компания, заботится о том, чтобы предоставлять качественные услуги, проводить модернизацию сетей и своевременные ремонтные работы. Именно поэтому компания вынуждена корректировать тарифы в рамках общего повышения цен на рынке, а также на оборудование и электроэнергию. Но даже в таких условиях мы повысили стоимость чуть больше, чем на один рубль в день. Мы надеемся на ваше понимание и поддержку.

Пока нет конкурентов можете надеяться.

rt_krsk, И что вы рассказываете, что улучшаете оборудование и т.п? Последние два дня на около 1 минуты инет прерывается и потом обратно подключается. Это качество? Что реально стоит вашей индексации? В этот раз ваша политика сделал мой выбор, скат если мой дом будет подключать сразу уйду, а то ваше качество хромает так и еще начинаем тарифы подымать тогда как все остальные их снижают.

У меня одного траблы с интернетом!??
РТК вообще не едет...

Driver901, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, более подробно, что у вас происходит с интернетом? Вы перезагружали модем/роутер?

У меня также с вечера нет интернета. Перезагружал, провода проверял.
Саяногорск, 10-37.

В твоём доме же СКАТ есть, кажется... Перешёл бы давно и не мучился.


Странно, в доме напротив всё работает...
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Недавно был казус с интернетом от СКАТа. 1-го декабря утром включаю комп, интернета нет. Позвонил оператору. Сказали что меня отключили за неуплату. Объяснил ситуацию что такого не может быть. Оплачивал вместе кабельное и интернет. Квитанции не могу найти правда. Поверили на слово. Тут же онлайн подключили сеть, и попросили в ближайшие дни разобраться. Утром оплатил "типа долг". Просто не был уверен что не выкинул квитанции за прошлый месяц. Как без них докажешь...)

Потом в течении дня нашёл квитанции, подошёл в офис СКАТа. В общем разобрались. Просто не внесли в реестр оплаты по ошибке. Долго извинялись. Бывает...
Я просто мысленно представляю если бы нечто подобное случилось с РТК...

Здравствуйте! Тупо нет интернета. И перезагружал,и провода смотрел,и тувинского шамана с бубном звал! Чё осталось? Путину позвонить??

------------- Добавлено 8 Декабря 2019, 09:42 -------------




Да по ходу так и сделаю. РТК начинает уже утомлять.