Так у них можно приостановить услугу и не платить, будет перерасчет, но только там за месяц который уже начисляли придется все равно заплатить. Уезжали на 1.5 недели останавливали действие инета, потом был перерасчет в пол суммы стоимости инета. И сделать его можно даже позвоним на единый номер, правда что нужно им там сказать я хз, так как сам отключал в офисе. Мне с начало сказали не могут принять, заявление, так как дата отключения не завтра, а спустя дня 4, поэтому сказали надо звонить и говорит чтоб с завтрашнего дня отключали, но в итоге девушка молодец приняла заявления, но посоветовала в след раз звонить и отключать самим, не ходя в офис.
Как выход, инет все равно не пашет, отрубить его до того времени пока не сможешь прийти и расторгнуть договор.