Это не важно, имеют, или нет.
Они официально действующая организация с ОКВЭДом.
Они обязаны принять и рассмотреть хоть заявление, хоть претензию.
Она и должна дать письменный ответ на заявление, что, пока, никакого отношения не имеет к этому дому и т.д.
Это юридически так делается.