у нас тоже деньги на карточки пропадали,сразу в полицию обратилась. сбербанк помогать отказался.Полиция наша нашла в каком городе был перевод денег.передали дело туда.А там уже нашли умельцев и через 8 месяцев нам вернули деньги.