В таком случае можем предложить составить заявку по этой проблеме. Для этого нам в ЛС потребуются следующие данные: номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Сделаем все возможное, чтобы скорость соответствовала вашему тарифу