Avtolubitel,
Если на модеме ТВ настроено по инструкции Настройка IPTV на D-LINK DSL-2640U то тут 2 варианта
1) ТВ на порте не прописано. Проверить можно установив программу IP-TV Плеер на ПК, и подключив его к 4 порту модема. Если ТВ на ПК не появилось, то тут только звонок 062 поможет.
2) Косяк с приставкой.