ЦИТАТА (Себастиан_торговец @ 6 Ноября 2014, 21:05)
А Вы уверены, что нужно именно переустановить? Может настройка и восстановление?

может быть, ему уже 4 года а винду не разу не переустанавливали, лазают все кому не лень, word перестал работать, пробовала сама с интернета установить ничего не получилось(((