Ну да
как то не по людски это, человек то расстроился, переживает, а мы ржем
извините нас, мы больше не будем, готовы даже письмо им написать, чтоб вас разбанили 



Там другой подход нужен.. Нас там точно не послушают! Тут надо просить кого-то продвинутого. Мож кто от армии в дурке косил? Откликнитесь люди..