А зачем в эти офисы ездить? Надо послать в адрес офиса телеграмму: "Такого-то числа во столько-то времени в таком-то городе по такому-то адресу будет произведен осмотр и оценка повреждений автомобиля такого-то экспертом таким-то. Прошу уполномоченного представителя СК присутствовать при осмотре. Подпись".
После чего все необходимые бумаги вместе с актом оценки послать заказным письмом в тот же офис и радостно ждать перечисления трёх рублей в качестве возмещения, после чего обращаться в суд.
Как-то так?