Avtolubitel, знаете сколько таких людей как вы. Это на почте надо спрашивать,у нас ситуация с заказным письмом была с Красноярска: мужу по почте трудовую прислали, заказным с уведомлением, уведомление пришло не на наш адрес( так получилось что в другой дом совершенно, а там через знакомую узнали...в общем запутанно было) пришли на почту, показали паспорт сказали адрес, нам в ответ Нет писем на такую фамилию.
через 3 дня только забрать смогли, и то при помощи номера почтового отправления (который пришлось узнавать в Красноярске и отследить по интернету) письмо вообще почти месяц уже было на нашей почте (во втором микрорайоне которая), но по каким-то причинам оно у них в компьютерах не отображалось.
так что с почты спрашивать надо - это моё мнение.