Я туда написал. Они умудрились за 2011 год выставить в отчете (на их сайте), что они поменяли 18 шпингалетов за 4050 руб., то есть у нас теперь "стоят" серебряные шпингалеты, ну судя по цене конечно. Всё бы ничего, но в нашем доме с 2008 года наглухо завернуты на саморезы все окна, при этом в том же году закрашены. Чистой воды приписка.