Лично я рот бы не раскрывала, а платила, если бы тепло было. а не тратила свои нервы на беготню и звонки им, всю зиму с ними ругаюсь, то воды горячей нет, то батареи холодные одетые дома ходим, ребенка по две недели не купаем, пока не наорешь ничего не сделают. мазохисты какие-то.