Я не думаю, что и производитель будет сознательно передавать продавцу заведомо бракованное изделие. Вопрос в том, как работает схема если этот брак все-таки всплыл. По идее, раз продавец является "посредником" то схема покупки-возврата должна одинаково работать в обе стороны: есть брак - покупатель возвращает товар продавцу, продавец - изготовителю. В таком случае, нежелание продавца идти навстречу покупателю может быть обусловлена лишь тем, что продавец не хочет "заморачиваться" с возвратами, ну и то, что в любом случае продавец теряет часть прибыли в случае возврата.

ПС. Ну очень улыбнула версия с "черным пиаром", при условии, что людей, совмещающих в себе активных читателей форума и завсегдатых ювелирных магазинов - единицы от общего числа посетителей данного конкретного заведения.

ППС. Так же оч интересна мировоззрение людей, которые в противовес одному отрицательному факту приводят несколько положительных, считая, что количество последних указыват, что первый не имеет место быть.