тут бессмысленно писать , ну кроме как услышать "ох" и "ах" от здешних обывателей форума .

попробуйте сюда кинуть заметочку

правительств...о.рф/online/

а помимо всего прочего взять и скриншоты отправленного письма отправить вот сюда :

www.r-19.ru/...vedenia.html
(на странице найдете эл.адрес)

вот так думаю будет гораздо лучше.