ЦИТАТА (BaldDog @ 01 октября 2012, 22:31)
экспертиза до 21 дня включительно, далее по 0,5% за каждый день просрочки от стоимости товара, как-то так. Но в 14 дней Вы в праве обменять товар на деньги или другой подобный товар соответствующий цене или с доплатой, даже если Вас не устраивает цвет или запах купленного товара, или маме "оно" не нравится внешне

По закону так, но как правило на деле это не так происходит.. у них на все законы, свои подзаконы есть, и плеват они хотели на закон РФ. Даже если возьмут на экспертизу, то найдут причину в которой сам окажешься виноват.