Всё, аллес-нормалес, дали бесплатный ключ!   Правильно тут кто-то заметил, что после бодания они ключ дают. Составили толковое заявление в прокуратуру об ущемлении прав - изложены все обстоятельства - указаны статьи законодательства - ну ит.д. Один экземпляр отвезли в Домофон-люкс и предупредили - не будет ключа следующий экземпляр будет в прокуратуре... Ну и всё - на следующий день позвонили соседке - мол пусть заберут ключ... 
Кому надо могу скинуть текст заявления...