У меня нет заказчика. Я пишу то, что считаю правильным. Не все действия завода правильные. Но конкретно данная ситуация не обязывает завод принимать меры. Хорошо, если отреагируют, а если нет - они не будет не правы.

А люди жестоки, если их собственное мнение расходится с чьим-то, заклевать готовы... Вот про таких и гласит народная мудрость: правда глаза колет. Не бывает добра на халяву.