Bluz
ОГАСИ
ЦИТАТА (Scolot @ 05.02.2011г. - 23:56)
Виталя, есть два вопроса:
1. Нормально ли, когда вызванное клиентом такси подъезжает уже с пассажиром в виде знакомой дамы водителя? При этом на второй вызов через полчаса оно приезжает уже с другой знакомой дамой.
2. Нормально ли, когда в такси воняет как из пепельницы, или видишь, как водитель перед тем как посадить тебя в машину выбрасывает окурок, а в машине накурено так, что дымом аж выносит наружу?
Я это к чему, это не жалоба. Но благодаря таким нюансам можно потерять не одного клиента.
1. Нормально ли, когда вызванное клиентом такси подъезжает уже с пассажиром в виде знакомой дамы водителя? При этом на второй вызов через полчаса оно приезжает уже с другой знакомой дамой.
2. Нормально ли, когда в такси воняет как из пепельницы, или видишь, как водитель перед тем как посадить тебя в машину выбрасывает окурок, а в машине накурено так, что дымом аж выносит наружу?
Я это к чему, это не жалоба. Но благодаря таким нюансам можно потерять не одного клиента.
Коля, ни тот ни другой случай не нормален... если есть какая то претензия я приму ее в таком виде ДАТА ВРЕМЯ( можно приблизительно) АДРЕС откуда был вызов. это для того чтоб я не выстраивал всех водителей и не учинял допросы а поговорил конкретно с тем человеком кто нарушает правила. и еще лучше чтоб диспетчер тоже знала о претензии... хорошо работать можно только взаимодействуя.
