Слышал о судебном процессе связанный с не качественным монтажом. Обращатся нужно непсредственно к изготовителю пл. окон т.к. они дорожат репутацией в отличии от мелких дилеров.  Заказывал в "Фоварите" 3-18 окно сделали за 2 дня.