Ну начните, типа уважаемый Дмитрий Анатольевич....и т.д.... Я указала цены у нас и в новосибе... а, еще написала что мы рядом с ГЭС живем, типа безработица и т.д... а тарифы вон какие высокие, ну и все в таком духе