я никогда не пишу, звоню 611 и разговариваю со службой поддержки, вопросы обычно решаются мгновенно. Ну а по твоему случаю могу сказать, есть у полосатых такая вредная,для меня во всяком, вещь "хамелион" вот там этого спама выше крыши, жить то все хотят, так вот возможно он у тебя подключен или был подключен и кто-то пошарил там, результат, что-то подключили. Я на днях сам случайно активировал "хамелион" родителям, за два дня спам достал. на третий пришёл к ним и отключил.