Да ну?
В договоре написано, что платить. И если отказаться от их услуг, то тоже платить, ту же самую сумму.

Ребята, скажите, а доки о собственности они зачем у себя оставляют?

Про доки не вкурсе, а вот про отказ это верно - у меня как то так было:
пункт 15841 если договор расторгается по причине заказчика (желанию... не помню как там у них) то заказчик оплачивает стоимость услуги.
пункт 15842 если договор расторгается по независящей от агенства причины, заказчик платит 50%.
Сейчас если у недвижимости больше двух собственников, то ВСЕ сделки проходят через РИЕЛТОРА! Который проверяет все документы, + СБ банка проверяет документы если ипотЭка.
Продавцы сами ленивые жопы, лень на авито объяву выложить. Искал квартиру у собственника, месяца за два только пару человек собственники позвонили. Агенства "продают" одни и те же квартиры и часто не существующие - говорю покажите мне вот эту и вот эту - этот не отвечает, эту продали, посмотрите вон ту.

В моем случае, как позже выяснилось, оплату взяли с меня и с продавца (разные агенства были)
Я как бе, без претензий, но на тот момент нам этот риелтор со своими услугами стоимостью 30 тыр нафех не нужен был.
Продавцы за свою лень заплатили 30 тыр.
--
З.Ы.: тоже долг был древний прошлых хозяев еще с древнего жилищного треста, который по договору цессии перешел в байкалэнерго. Тетя-мотя из этой конторы тоже сказала мне придется платить т.к. я приобрел квартиру с долгом - развод на лоха, тетя-мотя была корректно послана, оставил телефон старых хозяев и усе.