Около месяца назад я получил СМС
следующего содержания: "Банк
такой - то отказал Вам в выдаче
кредита". Я мысленно поржал : "А
кто - то эту СМС так и не получит,
будет ждать ответа от банка...", и
благополучно про эту мессагу
забыл.
Однако вчера , когда я сидел у
родителей и воевал с глючащим
ноутбуком, раздался звонок на
мобильный. "Говорит
автоматическая информационная
служба Мастер - Банка . Мы
напоминаем Вам о необходимости
погасить взятый Вами кредит.
Спасибо. Чтобы прослушать
сообщение ещё раз, нажмите 1.
Чтобы соединиться с оператором,
нажмите 2". Тут я вспомнил про
злополучную СМСку, и, кипя
праведным гневом, я надавил
двойку. Трубку снял оператор,
немного заикающийся парень с
южнороссийским акцентом. Он
попросил назвать ФИО и дату
рождения. Назвал.
- По нашей системе вы взяли у нас
в банке кредит в 60 тысяч рублей
такого - то числа, - сказал оператор.
- Да вы чо, офигели??? Ничего я не
брал, мне вообще ваши галимые
кредиты не нужны!
- Да, а у нас в системе написано
что вы открыли такую - то кредитку
такого - то числа. Такого - то числа
вы совершили покупку в магазине
"Эльдорадо" на проспекте Мира на
такую - то сумму. Такого - то числа
вы сняли в банкомате у м.
"Домодедовская" такую - ту сумму, а
остаток суммы сняли там - то тогда -
то.
- !?!?!?... Нет, этого не может быть,
я ничего не брал.
- Хорошо, переадресую вашу
проблему нашей службе
безопасности, вам перезвонят.
Проходит томительная минута. В
голове рой мыслей: "Как они смогли
взять кредит на моё имя, я же и
паспорт не терял!?!".
Конечно, при желании можно
изготовить любую липу, мои
паспортные данные тоже можно
при желании найти. Но взять
кредит - это вообще ни в какие
ворота не лезет!!
Звонок.
- Здрасьте, служба безопасности
беспокоит.
Опять южноросский акцент, и опять
колокольчик заглушен.
- Давайте ФИО, дату рождения,
паспорт кем - когда выдан.
Я, дурак, всё это говорю, так как не
первый раз общаюсь с банком, и
они запросто спрашивают все эти
данные ... Дальше беседа идёт в
следующем ключе:
Собеседник повторяет все данные,
когда кто что купил. При
заполнении документов на кредитку
была предъявлена справка с места
работы: "Азбука жилья, риелтор".
- !?!?! Да я вообще последние три
года работаю в совершенно другой
фирме.
- А вы паспорт не теряли?
- Нет
- А из ваших родных и близких кто-
нибудь мог кредит взять так, чтобы
вы не знали?
- Нет!
- А недоброжелателей, кто мог бы
вашими данными воспользоваться?
- НЕТ!!!!
- А других банков кредитки есть?
- Да , и никаких проблем!
- А какого банка?
- Такого - то, - отвечаю.
- А тип какой?
- Мастеркард.
- А она дебетовая или кредитная?
- Не знаю, я ни разу лимит не
превышал. Мне зарплата туда
падает, этого хватает.
- Ну по ней можно взять больше
денег чем вы положили?
- Я же говорю, не знаю!
- Нам теперь надо проверить, не
брал ли кто - либо кредита по
вашим другим картам . Назовите
номер карты.
- А на фига вам это???
- Я же говорю, проверить, всё ли по
ней нормально.
- Пардон, я не знал, что у нас есть
межбанковская система обмена
данными.
- Есть. Нам надо разобраться с
этим мошенничеством.
Продиктуйте номер карты.
- Да, а пин-код вам не сказать?
- Что вы! Ни один банк у вас
никогда такого не спросит! Дайте
просто номер, он длинный и
написан на лицевой стороне карты.
- Вы знаете, что-то мне
стрёмновато диктовать вам номер.
Давайте я к вам подъеду в офис,
пообщаюсь, покажу документы,
посмотрите карты. Но только в
офисе вашего банка.
- Мы сегодня работаем до пяти
(было 16.30).
- Я всё - таки постараюсь к вам
успеть.
- Лучше дайте номер карты, мы
пока проверим.
- Только в вашем офисе. Дайте
адрес.
- Мы - на "Новокузнецкой".
- А поточнее, дайте просто адрес, я
найду.
- Быр-быр переулок, дом 12.
- Какой переулок, простите, не
расслышал?
Ту - ту - ту.
Обратно на этот номер не
прозванивалось, всё время занято.
У родителей инета нет, рванул в
интернет кафе, нашёл сайт мастер
- банка, позвонил. Само собой,
никаких кредитов на мне не висело,
а кроме того мне сказали
следующее :
1. Ни один банк не станет
спрашивать номер кредитки, уж
тем более, чужого банка.
2. Звонков по выходным такого
рода не делают.
3. В настоящее время у Мастер -
банка система автоматического
оповещения не работает.
Развод, в принципе, прост как три
копейки : спрашивают фамилию -
имя, тип кредитки, название банка
и её номер . Потом идут в
интернет - магазины и покупают
товары за ваш счёт. Не знаю,
спрашивают ли разводилы 3 цифры
security кода с обратной стороны
карточки, у нас до этого дело не
дошло, но есть до фига сайтов, где
эти цифры и не нужны вообще.
Теперь своего рода disclamer,
почему я повёлся :
1. Развод новый. Если бы он мне
хоть где - то попался, само собой, я
бы запомнил.
2. Как и всегда бывает с разводами,
всё выглядит очень, ОЧЕНЬ - ОЧЕНЬ
убедительно. Все было похоже на
правду.
3. Смотрите, как грамотно всё
продумано: сначала СМС, потом,
спустя месяц, звонок автоответчика.
Почему автоответчик - да потому,
что автоответчик не будет
говорить: "Здравствуйте, Иван
Петрович", а звонит обезличенно.
И ты вроде как САМ соединяешься
с оператором, который, само собой,
как и во всех банках, спрашивает
различные данные . Это вам не с
"Европы Плюс" звонить! Кроме того,
насколько хорошо отработана
легенда, когда что было куплено. И
число, и время, и что купили. Ну и
все атрибуты, типа "ждите ответа" -
играет музычка, звуки, будто кто-то
по клавиатуре стучит, забивая
данные, адрес был дан (на
Новокузнецкой) реально Мастер-
Банка.