ЦИТАТА
он везде... вы его не видите а он есть)))
------------- Добавлено Сегодня, 14:06 -------------
раз уж вы здесь, может тогда ( если создана таки тема) будете информировать абонентов о повышении , изменении тарифов на услуги в этой ветке, посадить спеца чтоб отвечал на вопросы в режиме онлайн, звонить с сотового вам не совсем удобно, ходить за новостями тоже...
Анна, будем стараться это делать на форуме, однако самая полная информация об услугах и тарифах компании все же находится на нашем официальном сайте www.rt.ru и по телефону 8-800-100-08-00. Действительно, все уведомления о повышении тарифов размещаются в виде оферты на нашем сайте - согласно правилам, с которыми абоненты согласились при заключении договоров.
Для случаев, где требуется разобраться индивидуально, нам необходимо знать номер лицевого счета абонента. Это позволит детально прокомментировать ситуацию, уточнив тариф и участие абонента в акции. Ведь иногда то, что абонент воспринимает как повышение тарифа, является окончанием промо-периода акции, в которой он участвовал. Также номер лицевого счета абонента позволит дать ссылку на необходимую информацию на сайте о повышении тарифа, если оно имело место.
Кроме того, номер счета позволит уточнить возможности участия в других акционных предложениях, техвозможность для подключения других услуг и тарифов- то есть пояснить и предложить КОНКРЕТИКУ, тем самым направив диалог в более продуктивное русло.