ЦИТАТА (GOBUS @ 23 октября 2013, 22:01)
Может не в тему...
АААммм...негатив..
Записали на 15,00 с выводом авто в 17.00
Водитель оставил авто ключи и вернувшись в назначенное время обнаружил авто на том же месте что оставил его еще не загоняли, обосновав что занято было! Авто рабочее и на нем завязана деятельность организации.
В наряде указана замена проводки-предохранителя!?
Сумма 1000р
По признакам аккумулятор не отключался.
Вопрос как можно поменять проводку не отключая аккумулятор? или как можно поменять предохранитель за 1000р???
Вопрос Денис?
Здравствуйте, как я понимаю, Константин Александрович, ваш водитель был у нас 21.10.2013 года.Во-первых, ВНИМАТЕЛЬНЕЕ прочитайте заказ-наряд, в колонке "Выполненные работы" указано" ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПРОВОДКИ, ЗАМЕНА ПРЕДОХРАНИТЕЛЯ"сумма действительно 1000 руб, во-вторых, Электрика, это такой вид услуг с которым можно зарыться на целый день с одной машиной, и так как электрики не смотрели вашу машину и не разбирались в причиной возникновения проблем,при приеме авто, они не могла пообещать вам вывод машины в 17.00!!!! Единственное что вы могли услышать" По готовности позвоним!"В третьих, ребята чаи не распивали, а занимались предыдущей машиной! Я не думаю что вам бы понравилось, если вашу машину загнали в 15.00, прозанимались ей час, не доделали и взяли на ремонт следующую запись, а она была на 16.00!В-четверных, как вы представляете поиск порыва или замыкания со снятым аккумулятором? Аккумулятор отключается при ремонте генератора, так как нужно скинуть силовую клемму!
Можно было обойти эту неприятную, не нам, не вам ситуацию, при сдачи авто на ремонт пояснив девушке администратору, что машина очень нужна, она рабочая! Она бы урегулировала процесс оказания услуг!
Не мне вам объяснять, что проблема с авто, которая на первый взгляд может отнять всего 15 минут, может затянуться на пару часов, что и произошло с машиной записанной перед вами! Везде нужно понимание, хочется помочь всем, но увы - автоэлектрика она всегда такая. Это не замена масла или привода ШРУС.
P.S. Константин, вот видишь, получается ситуация была не так, как тобой было описано - начиная с указания проведенных работ, про АКБ также пояснено. В общем ситуация вытянутая в струну. Сообщение отредактировал СибСервисАвто - 24 Октября 2013, 10:13