12. 08.2011 г. заказали и поставили окна (по совету "друзей") у ИП Павлухин Сергей Владимирович,назодятся на Дачной.Одно окно в кухню, окно с балконным блоком и большое окно в комнату, и вот 8 февраля 2012 г.(через пол-года после установки) лопается 1е стекло,это произошло ночью, 10 февраля 2012 г. звоню,объясняю ситуацию, в ответ мне---что мы не первые и у многих стекла лопаются,они приезжают и меняют,а так как у меня дело такое произошло зимой то просят подождать до тепла и тогда они приедут и заменят. звоним и ездим к ним регулярно до сих пор, НЕ ЗАМЕНИЛИ стекло и на звонки НЕ отвечают,хотя в начале были клятвееные обещания что мы у них на контроле первые и им НУ НИКАК НЕЛЬЗЯ РЕПУТАЦИЮ ТЕРЯТЬ,НА ДНЯХ ПРИЕДЕМ И ЗАМЕНИМ . Едут до сих пор ,видно дорога дальняя у них к нам. 8 февраля будет ГОД с момента их обещания ,куплю тортик и бутылочку шампанского и поедем к ним ,проставлю,как никак--годик ОБЕЩАНИЯМ господина Павлухина и его заместителя Паши--который уезжает при нашем появлении, ссылаясь на неотложные дела и срочную работу. ВОТ К НИМ ТОЧНО НИКТО НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ.

Как тама по научному "разгрузку углов не сделали", на анкерах сэкономили - рама просела и стекло лопнуло, х.з. новый пакет туда полезит или нет, или с ним тоже самое может произойти.

Зачем едите их завтраки и получаете новые обещания? Знаю подобный случай, где стекла лопались, после суда поменяли все окна на новые. Претензию, потом в суд и не ждите пока они смилостивятся и придут к вам окна ремонтировать. Они выполнили свою работу некачественно и/или не в полном объеме.