Новые интернет-тарифы. Ростелеком.

Здравствуйте. В октябре вы произвели смену тарифного плана, действующий тариф "Для Интернета" - 550 рублей в месяц, со скоростью до 30 мбит/с. Вероятно произвели смену не на тот тарифный план, который хотели. Для уточнения информации и расшифровки по начислениям, ждем вас в личных сообщениях.

Здравствуйте.
Вы что, продолжаете гнуть линию поддержки клиентов, прямо отрицаете сейчас что в октябре был такой тариф "Для Интернета 30М по GPON" за 450р???? На который переключились сотни ваших клиентов, и которые сейчас просто обмануты?
Т.е. я по вашему в октябре переключился с ДИ 4.0. Интернет по GPON до 30 Мбит/с - 550р на "Для интернета" по GPON до 30 Мбит/с - 550р???
А мне зачем такие переключения, типа - "ШИЛО на МЫЛО"??? Где логика? На кой мне такая движуха?
В личку я написал вам еще вчера, ответа нет...видимо ответить нечего.
Прицепляю сканы с ЛК, доказательства того что тариф с такой стоимостью у меня был подключен фактически. Хотя фотошопом назовете наверняка, не исключаю.
А знаете откуда эти сканы? Да вот случайно остались после, опять же, конфликта с вашей компанией.
Ну что делать то будем?

Это связанно именно с этим. Читаем ведущие печатные издания, телекомпании, ведущие тематические/профильные порталы :

https://www.ntv.ru/n...sti/2099802/

https://www.vedomost...ifi-internet

https://nag.ru/news/...-doroje.html

http://www.1rre.ru/...18-goda.html

http://www.banki.ru...?id=10734948

Ответ один - повышение цен на тарифы Ростелеком в ноябре 2018 года массовое во всех случаях. Связано с повышением НДС до 20% и пакетом Яровой.

У меня вообще жёсткий обман - акционный тариф "год кино"с фиксированной суммой 502 рубля. С какого такого мне повысили на 40 рублей и ещё аванс за декабрь автоматом включили. Предлагаю оперативно решить ситуацию, например предоставить такой же акционный тариф на 2019 год или иной выгодный. В ином случае без сожаления перейду на скат и телекей.
Обновление информации: с 4 декабря запущен второй мультиплекс цифрового тв (тест). Если Ростелеком не решит вопрос, достану приставку и буду смотреть бесплатную цифру. А инет от телекей.

magnaved, Тоже в личку писал, молчат

А что остается? Ударь рублем, если можешь

....ЛК висит сейчас....усиленно логи чистят видимо, следы заметают

Последние несколько дней читаю эту тему. Насколько же интересная и насыщенная событиями жизнь у абонентов РТК, благодаря своему непутёвому провайдеру...

А у нас СКАТе всё однообразно и буднично. Скукота...

На самом деле конечно это грустно. Не должна так уважающая себя компания относиться к своим абонентам...

Даешь бесплатная цифра (20 каналов) и интернет от телекей.

Blamber, здравствуйте! Приносим извинения за длительный ответ, написали вам в личные сообщения.

rt_krsk, как выше было написано кем то в сообщении и со скринами, я переходил на 30 мегабит за 450р. Жаль скрины не сделал, а вы мне пытаетесь пропихнуть что я перешел на 550р. Наглый обман своих клиентов, вынужден буду с вами попрощаться, как только появится возможность. Обмана я не потерплю

На телекей не стоит, лучше на скат. Дорого и медленно... 500р 11мбит...

А мне нравится телекей. Когда нужен интернет в онлайн кинул рублей 30ть.пока работаем он отключён и соответственно ничего за эти дни не платим. Очень выгодно и удобно. (деньги можно кинуть даже при отключеном нэте) Ушла с рт на него и ни разу не пожалела. Ни тебе нервов, ни долгих ожиданий ответа оператора. Да даже если у них проблемы, без всяких проблем делают полный перерасчёт и при этом тебе не надо никуда идти или что-то отправлять. Достаточно звонка и назвать адрес.

Тоже стал одолевать РТ. И ценовой политикой,и качеством.
Наверняка бы согласился перейти к другому провайдеру,но в нашем городе не везде есть этот Скат. Поэтому пока приходится терпеть...

Сегодня ещё жду предложения от РТ. Если не поступит, прямиком в офис - отключать такое наглое отношение . Пусть лучше антимонопольная служба к вам подключится.

Если дом не подключен к скату, есть смысл оставлять им заявку на подключение инета?

Нет, я уже дедал так, .
Перезвонят, скажут, ваш дом недоступен для подключения, ждите расширения сети....

Печалька конечно , так бы уже сразу ушел, придется ждать когда подключат дом, но сколько ждать придется

Это их единственный, но жирный минус. Так бы уже ушёл к скату.

Blamber, здравствуйте! Уверяем никого обмануть мы не пытаемся, предоставляем информации, так как она отображена. Предлагаем перейти на другой тарифный план, с более выгодной стоимостью. Если согласны напишите в личные сообщения.

https://ok.ru/video/...378159041268