[ Печать ]https://sayanogorsk.info/board/topics/34904-sto-sibservisavto-tehnologii-i-servis-orientirovannye-na-klienta/

СТО «СибСервисАвто» - технологии и сервис ориентированные на клиента

Sana
Sana
16 Января 2013, 10:54
СТО «СибСервисАвто» - технологии и сервис ориентированные на клиента
На сегодняшний день в Саяногорске большое разнообразие выбора среди автосервисов по техническому обслуживанию автомобилей. Где-то дешевле, но страдает качество, где-то качественно, но цены выше, чем по ...
Автор: Соловьев Д.В.
Sayan19
Sayan19
18 Января 2013, 00:22
как в кино прям
merlein
merlein
18 Января 2013, 00:46
Не единожды обращалась в это СТО, но в первый раз я слышу, чтобы кто то загонял твою машину, а ты в это время телик смотрел, все сами свои машины загоняют.... или это РЕКЛАМА dry.gif
Bosch & Motul
Bosch & Motul
18 Января 2013, 00:53
ЦИТАТА (merlein @ 18 января 2013, 01:46)
Не единожды обращалась в это СТО, но в первый раз я слышу, чтобы кто то загонял твою машину, а ты в это время телик смотрел, все сами свои машины загоняют.... или это РЕКЛАМА dry.gif

Попросите мастера - он возьмет на себя вопрос по въезду и выезду вашего а/м, ни когда не откажут.

P.S. Я являюсь управляющим в этом сервисе, если есть какие-то вопросы, можете задать мне их в ПМ. Урегулируем любую ситуацию связанную с качеством работ либо отношением к вам, как к клиенту.
Евгений Орлов
Евгений Орлов
18 Января 2013, 09:27
К слову о том, что вопросы решаемы. (Не реклама) был прецендент на стадии открытия этого сто, мастер забыл прикрутить гайку. На следующий день он уволен, а я получил бонусы. Не знаю, лично мне этот сервис нравится именно сервисом.
ALFF
ALFF
18 Января 2013, 09:35
Нужно пользоваться моментом, потома клиентов наберут обнаглеют smile.gif Как обычно бывает после открытия smile.gif
Sayan19
Sayan19
18 Января 2013, 09:44
ну ничего хорошего/плохого сказать не могу.
хотел пару раз воспользоваться услугами, первый раз запись чуть ли не на неделю вперед
второй раз мастер на выходном, через 2 дня ток выйдет, поехал в другие места )
ALFF
ALFF
18 Января 2013, 09:46
ЦИТАТА (Sayan19 @ 18 января 2013, 09:44)
ну ничего хорошего/плохого сказать не могу.
хотел пару раз воспользоваться услугами, первый раз запись чуть ли не на неделю вперед
второй раз мастер на выходном, через 2 дня ток выйдет, поехал в другие места )

Поделись хорошими местами smile.gif
Sayan19
Sayan19
18 Января 2013, 09:51
ЦИТАТА (ALFF @ 18 января 2013, 10:46)
Поделись хорошими местами  smile.gif

большинство работы делаю ток у Игоря в Оазисе возле колеса.
по мелочи что то, ну последний раз к монаху в южном заезжал.
по электрике как я понял только к aik18
тут я бы сказал все индивидуально)) как с личным врачом)
Bosch & Motul
Bosch & Motul
18 Января 2013, 09:52
ЦИТАТА (Евгений Орлов @ 18 января 2013, 10:27)
К слову о том, что вопросы решаемы. (Не реклама) был прецендент на стадии открытия этого сто, мастер забыл прикрутить гайку. На следующий день он уволен, а я получил бонусы. Не знаю, лично мне этот сервис нравится именно сервисом.

Действительно, иногда вопрос приходиться решать кардинально. К тому что сейчас у нас есть в плане мастеров, да и в целом в отношении к клиентам - был долгий путь проб и ошибок, но зато теперь у нас всегда обратная связь с клиентами и готовы урегулировать любые вопросы касательно качества нашей работы.
Sayan19
Sayan19
18 Января 2013, 09:53
СибСервисАвто, а по цене работ тоже можете соориентировать?
мне например нужно заменить на кресте (мкпп) - корзину сцепления, сцепление, выжимной подшипник. много денег у вас это стоить будет?
ALFF
ALFF
18 Января 2013, 09:54
ЦИТАТА (Sayan19 @ 18 января 2013, 09:51)
большинство работы делаю ток у Игоря в Оазисе возле колеса.
по мелочи что то, ну последний раз к монаху в южном заезжал.

Спс!
Bosch & Motul
Bosch & Motul
18 Января 2013, 09:54
ЦИТАТА (Sayan19 @ 18 января 2013, 10:44)
ну ничего хорошего/плохого сказать не могу.
хотел пару раз воспользоваться услугами, первый раз запись чуть ли не на неделю вперед
второй раз мастер на выходном, через 2 дня ток выйдет, поехал в другие места )

К сожалению да. Есть такая ситуация, что не всегда можно попасть к нам. Но ведь это о чем говорит? О том, что нашими услугами многие пользуются - соответственно качество проводимых работ на должном уровне smile.gif
Mimoza
Mimoza
18 Января 2013, 09:55
была тут тема про это СТО, чет не могу поиском найти. были там отзывы
Sayan19
Sayan19
18 Января 2013, 09:56
ЦИТАТА (СибСервисАвто @ 18 января 2013, 10:54)
К сожалению да. Есть такая ситуация, что не всегда можно попасть к нам. Но ведь это о чем говорит? О том, что нашими услугами многие пользуются - соответственно качество проводимых работ на должном уровне smile.gif

ну может быть не спорю.
ну и опять же может быть и наоборот, это когда к примеру один мастер работу делает за час, потому что он знает что по чем
а другой полдня будет бегать вокруг машины, думая что же с ней сделать.

в первом случае очередь будет потому все хотят качественно
а во втором очередь будет из за мастера растяпы)
Bosch & Motul
Bosch & Motul
18 Января 2013, 10:01
ЦИТАТА (Sayan19 @ 18 января 2013, 10:56)
ну может быть не спорю.
ну и опять же может быть и наоборот, это когда к примеру один мастер работу делает за час, потому что он знает что по чем
а другой полдня будет бегать вокруг машины, думая что же с ней сделать.

в первом случае очередь будет потому все хотят качественно
а во втором очередь будет из за мастера растяпы)

Согласен насчет этого замечания, но к счастью теперь к нам это не относится. На самом деле на неделю вперед это редкость.
Обычно так: электрик/диагност день-два вперед; ходовая часть день в день или на день вперед. Остальное когда как.
в ПМ вам в течение получаса вышлю ответ по стоимости работ.

Mimoza --- в начала деятельности этого сервиса был другой управляющий, другой коллектив, другие администраторы. Тот коллектив целиком уже давно сменился и те проблемы которые там описывались, уже давно их нет. Человеческий фактор - сильный фактор, но избавились от тех кто приносил проблемы в отношении клиентов и обслуживании их автомобилей.

По всем вопросам обслуживания (в том числе если вы остались недовольны какой-либо ситуацией мы поможем вам ее разрешить), качеству работы, стоимости услуг и т.д. обращайтесь в ЛС.
При использовании материалов гиперссылка обязательна.