Пишем отзывы о магазине "КАСКАД" г.Саяногорск

Недавно брал Скутер у них проехал 500 км чтоб на Т.О. сдать по гарантии.Сдал Скутер без царапин чистый полностью помытый но предварительно спросил а не поцарапают мне его при перевозке.Мне ответили что не поцарапают уверяли прям что его ремнями перетягивают.Хорошо.Привозят с Т.О. сразу не заметил так как грязный он был и в пыли домой приехал протер и смотрю поцарапаны бочины, багажник затертый.Думаю хоть хорошо не сломали корпус.Но краска то дорогая на нем.Не просто так.Видел когда машина пришла разгружали и много бытовой техники вынесли получается никакими ремнями их не перетягивали а подперли бытовой техникой и сверху понаставили.Теперь буду разбираться а че там разбираться походу поезд ушел я расписался в приемке квитанции что претензий не имею.Вот думаю уроды поверил им а они свинью подложили.А когда покупал скутер мужик пришел орал на них я сильно не слушал, но пришел с бензопилой и тыкал что мол че вы мне подсунули то.В конце ясно и отчетливо "Я в ваш ****** магазин больше не приду.Развернулся и ушел.Кого еще продавцы накололи в этом магазине "Каскад"?

приезжай ко мне в магазин я тебе продам американской полироли 100гр, может поможет.
а где это кстати КАСКАД я чёт не могу сообразить? не в новом доме в 8мкр???

Да в новом доме пристройка 8го микража.Напротив багульника.А у тебя есть карандаш стеч фри?или это лажа?

mozharchik, а в каком магазине ты находишься?

ну он у меня называется lux color
не скажу что лажа, но и то что как родное смотрится тоже не скажу,
надо смотреть, если царапины не глубокие то полироли тебе по весу выйдет на 50-100р
а если глубокая то тут 2 варианта если карандашем мазать он стоит 110р
а если перекрашивать ну это уже не 100р конечно
можно аэрографию нанести, будешь выделяться из толпы

Абразивная полировка убирает царапины, если они не до грунта, конечно. были бы до грунта, увидел бы сразу

маг LUMIERE возле СТО СПУТНИК-АВТО ул индустриальная

Дак в чем прикол там не просто краска с магазина!Там уже ресунки нанесены красивые и краска серебренная серебрится на солнце и лакированый он как видно.Еще побадаюсь с продавцами на директора выйду пусть оплачивают покраску.Я уже 7tv привлек.Думаю получится выбить деньги.Ну нет так нет.К тебе приду.Какой магазин у тебя там?

А все увидил ))

Alexnet, Если у Вас какие то претензии к магазину, то подойдите ко мне лично и предъявите. А на форуме кричать и обвинять необоснованно любой может, тем более угрожать телевидением. Детский сад какой то.

На скутере 1 глубокая царапина полностью и шпаклевка и лак и краска содрана 5 сантимов длина и остальные мелкие царапины не сильно глубокие как будто об бетонную лестницу его зацепили и провели и так с обоих сторон ну конечно бытовой техникой затерли бока и багажник теперь цвет краски матовый стал и невзрачный.Досихпор безолаберность при перевозке удивляет.Я не царапал скутер - дАк они поцарапали ну и дела!

согласен с вами.... немного похоже детский сад, но просто некоторые магазины надо пугнуть чтобы добиться результата, вот и молодой человек наверное пошел этим путём.

Ага значит вот оно!А почему не отвечаете на сообщения с сайта?(наконец то я вас увидел до этого рекламировали свой Каскад)раньше же отвечали до царапин.Я не угражаю телевидением я просто свое право отстаиваю как есть!Разговор записан когда я спрашивал про устную договоренность что не поцарапают Скутер!Факт?Факт!Дело уже в процессе!Я на днях приеду покажу царапины на краске.Если вы будете увиливать от ответственности я продолжу разбирательство.Кто у вас ответственный за перевозку?

да кстати если видна шпаклевка это вообще плохо, может быть ты её путаешь с грунтовкой????? на новых деталях не бывает шпакли а если ты уверен что это шпакля значит ты купил уже деланый мопед

Сейчас просто многие магазины увиливают от ответственности и это не детский сад это разбирательство насчет того что вы просто игнорируете меня.Меня уже выручали 7tv и в этот раз думаю все получится.Да приеду к вам Да выскажу все!А отзывы нужны чтоб знали как вы обслуживаете посетителей!Это что получается на гарантийный ремонт сдам Скутер вы мне его опять поцарапаете или еще хуже, а????ответьте Умница79!

Царапины аж до металла.На бакажнике, а на корпусе до пластика.

если до металла то полироль тебя не спасёт. есть полироли под цвет но в нашем городе я их не видел, и меня у поставщиков есть такая фигня но там тюбик на 2 мл и стоит 200р,
мо

А по другому никак.С них ответственности не добьешься если сидеть сложа ноги, руки.

и вообще мой тебе совет, не трогай его пока не добьёшься результатов от магазина, потому что если подкрасишь или отполируешь, вообще не докажешь что это их косяк.

У нас нет в ассортименте бытовой техники. Мотороллеры крепятся в машине ремнями и закрываются полностью картоном.


Какие сообщения сайта? Какое дело в процессе? Вы в своем уме вообще? Вы для начала ко мне подойдите и напишите претензию. Потом это будет обоснованный разговор.


Шпаклевки на мотороллере вообще быть не может.Там весь корпус ПЛАСТИКОВЫЙ


От какой ответственности????? Я сегодня первый раз вообще вижу, что вы, лично чем то недовольны.
Если вы имеете какие то претензии к магазину, первое что нужно сделать - это обратиться к магазину. Правильно? Или я чего то в этой жизни не понимаю.

Спасибо!) ну я уже писал что сначала разберусь начет краски потом уже если не получится сам закрашу но после этого отзывы везде размещу как перевозят Скутера в грузовике.

Значит вы уже так разговариваете!А как насчет того что я вам электронки отсылал?Это не уведомление?Вы меня игнорируете ведь так?Я кстати на днях приехать сам хотел но вы меня сами приглашаете тогда все там и решим.

У вас нет бытовой техники???Хорош!А как же полная машина забитая коробками с бытовой техникой видно же что коробки стояли на сидушке и на багажнике а так же бочины подпирали.Теперь следующее с Абакана машина ехала в Саяногорск что будет при 2,5 часах поездки когда коробки трутся о краску скутера?Потертости тоесть уже матовый цвет краски обеспечен!Что то не так говорю?А Умница79?

всем желаю удачи, надеюсь что вы придёте к компромису. всем мир, думаю что тема закрыта

Я лично стоял наблюдал как разгружают машину 1,5 часа ее разгружали потом последние скутера выкатили.

Ну так с этого и надо было начинать.

На какой адрес вы писали письма? Сделайте скрин.


Бытовая техника - это холодильник, микроволновка, чайник и т. п.
У нас БЕНЗОЭЛЕКТРОИНСТРУМЕНТ

Alexnet, Я Вас прям очень жду!

Спасибо!Разошелся маленько.Че поделаешь.Но то что написал отзыв это так и есть!Просто у некоторых нет связи чтоб выложить в интернет отзыв.Так как сам убедился мужик уходя сматерился насчет бензопилы приходил ругался.

Alexnet,

Претензию по электронной почте? оригинально, но вообще-то по царапинам вроде делают опись до сдачи в ремонт и проверяют при получении девайса в магазине. А иначе сложно будет доказать, что не сам цапнул..

Все правильно пишите.А вы кем там работаете?Можете представиться к кому обращаться?

Меня зовут Стрельникова Татьяна Геннадьевна, я являюсь управляющей саяногорским филиалом сети магазинов "Каскад".
тел 2-69-69
E-mail: kaskadsayan@mail.ru

У вас там другой маил на сайте.Общался с молодым человеком раньше через этот маил вашего магазина, но после этого инцедента мои электронки игнорируют.

Умница79, значит вы ответственны за царапаный скутер или вы решаете проблемы с этим связанные?

Вы мотороллер в Саяногорске брали? В Саяногорске. Вот и пишите претензии на саяногорский адрес.

Я не ответственна "за царапаный скутер", я приму у вас претензию

В любом случае придется к вам скутер везти.А что изменит мой приезд?я ведь расписался что принял скут и претензий не имею.

О.к.

А вы хотите, чтобы я вам на слово поверила и испугавшись тв7, быстренько оплатила ремонт? Есть закон, есть ваша подпись на квитанции.

Умница79,а притензии как расматриваются?

На слово не наслово, но уже уведомил.Не получится с вами получится с ними.

Alexnet, тебе тут любой наверное скажет что Умница79, молодец и кстати когда она стала управляющей то сразу тут создала тему про этот магазин, из неё было видно что раньше много людей были недовольны сервисом "Каскада", но с тех пор вы первый и учитывая то что вас игнорят по Абаканскому мылу, думаю отсутствие высказываний в адрес Саяногорского Каскада, заслуга Татьяны. Хотя я бы с вами даже разговаривать не стал, потому-что приняли вы скутер, согласно бумажке, целый и не вредимый, но это я, а я вредный

Ваше уведомление не считается официальным. Претензия принимается в письменном виде, пишется она в двух экземплярах, один остается у нас, один с нашей отметкой о принятии у вас.
Но не забывайте, что вы поставили свою подпись на квитанции из сервиса там черным по белому написано "Инструмент принял, претензий по качеству ремонта не имею"
Любой юрист, телевизионщик и пр. вам скажут, что в этой ситуации вы не правы.
И на будущее, если вы имеете какие либо претензии по качеству инструмента, ремонта, сервисного обслуживания, перевозки товара, советую подойти ко мне лично. Все проблемы решаемы.

Качинский, спасибо.

ТВ 7 не занимается выбиванием денег, тем более вы сами поставили подпись о принятии товара с ремонта.

ыыы.

Alexnet, без обид, понятно что растроен, и когда принимал осматривается же товар, в любом месте, потомучто человеческий фактор присутствует везде.

Я о чем и пишу отзыв что там не оформляют даже номера квитанции ничего со слов на слово привезем увезем.Теперь я при сдаче в ремонт не буду с ними сюсюкаться.

Посмотрите подпись то не моя!Что будем делать?У меня в паспорте другая подпись какого вы права имели другому человеку отдавать скутер без паспорта а?Что сдулись?

сесюкатся ненадо, в акте приема передачи указываются недостатки внешнего вида и комплектация, после сверяеш и все,

ыыы она не сидит тут постоянно, жди ответа. и всетаки сходи пока под состоянием аффекта и адреналина ненаговорил глупостей

Не серьезно сверьтесь с моей подписью она не действительна на квитанции.Посмотрите оформление там другая совсем подпись паспорта.

Умница79,а теперь о отзывах.Вы просили отзывы вот он есть.Только не пойму почему удаляется тема отзывов?Посмотрите тему свою которую вы создавали там от нее остался титул.

Получается и эта тема с отзывами через месяц удалится администраторами модераторами.Разве не так?

Alexnet, у нас в торговом зале установлены камеры видеонаблюдения. Ведется запись. Я вам настоятельно рекомендую уже извиниться.
Не заставляйте меня выложить сканы квитанций

зря так ведеш себя алекс нет, когда такое поведение у потребителя то продавец незахочет помочь а сделает все по закону. , в данном случае все козыри у каскада

Ух ух.Хорошо.Правильно человек говорил отзывы о вашем магазине не благополучные.Придется с ежовыми рукавицами работать с вами.ИЗВИНИТЕ МЕНЯ ЗА ТО ЧТО МОЙ СКУТЕР ПОСЛЕ ВАШЕГО Т.О. СТАЛ ЦАРАПАННЫЙ И ЦВЕТ КРАСКИ СТАЛ МАТОВЫЙ!!СПАСИБО! СПАСИБО ЧТО БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ НА НЕМ ПЕРЕВОЗИЛИ И ПОТОМ СПЕЦИАЛЬНО ВИДАТЬ ПЫЛЬЮ ЕГО ОБДАЛИ ЧТОБ Я ВАШИ КОСЯКИ НЕ ЗАМЕТИЛ!СПАСИБО!Вот оно ваше обслуживание вот!Все спасибо.С новым годом!

ygurt, Мне же написали здесь все свободен в этом роде.Притензии я знаю как принимаются в долгий ящик в мусорный бак.До директора не дойдет.

Умница79, извините меня я приеду в ночь на новый год!Встречайте

ни одно сообщение из моей темы не было удалено


не так


я вам предлагала решить вопрос без оскорблений, вы меня не услышали. Теперь действуем только по закону.

Директор уже в курсе и тему прочитал

Что к чему это все было опубликовано. Если уж и отстаивать свои права, так держаться до конца, а не лепить горбатого...

А может конкуренция?) и не грамотный черный PR

Почему то в вашем магазине нет надписи покупатель всегда прав значит и вывод тут мутят что то.Значит к вашему магазину с осторожкой отнестись нужно.Надесь мою ошибку больше никто не совершит.На ошибках учатся.Теперь знать буду и другие пусть знают как перевозят в грузовике товар.

нехотел говорить, но ведеш себя как истеричка. претензия подается как описала умница, попрошествию (вроде10 дней), идеш в отдел потребителей и говориш, потом в суд по крайней мере выиграиш на тему ответа на претезию.
светлая пояснит если я не прав.

вы это кому?

А ну что еще сказать тема опять активна видать востановили из архива по просьбе.

НЛО в Майна!

Единственное в этом магазине на 5 тянет это низкие цены.обслуживание 3 документация 2.

Да, мы тут все уже сговорились, твой фоторобот во всех магазинах страны уже, не серчай

Давай жги чувак! Давно нас тут в заговоре не подозревали.
А вообще конечно слишком жирный троллинг надо было написать что придёшь завтра, завтра написать что приходил, а там никого небыло, только продаван один сидел который ничё не знает, но посоветовал прийти послезавтра, послезавтра бы ещё чего придумал, а между этим появлялся бы только когда к теме пропадал интерес и кидал бы гавнецо на вентилятор, но помаленьку.
Учите мат часть!

В итоге я П_и*** остался а остальные хорошие и пушистые к гламуру ближе.

тебе говорили хватит истерить, сходи.
забывай о совке потихоньку

хера се тут что творится .
Скандал что ли громкий?

Умница79, а что директор "КаскадА" вам говорит?Молодцы так держать сверх план сделали.Да..Че бензин катать сверху наставьте на скутера быт техники.Че бензин сэкономили зато.

мля! ничего от тебя не скроешь! хотели по тихому скандал замутить.....

Был бы громкий у меня штаны бы спереди порвались.

а поделу?

Доставка мотороллера в сервисный центр из Саяногорска стоит 1800 р.
Вообще это ваша обязанность - доставить транспортное средство в сервис центр.
И хватит атаковать меня в личке и агенте. Не хотели по хорошему, пусть будет по вашему

И правда.... Чёго истерить - то? Пришёл - спокойно разобрался. Везде люди работают. Заговор... Детский сад ей богу....
Клиент - не всегда прав. То хамло ("на бронепоезде"), которое сходу, не разобравшись, начинает права качать и матом поливать при этом, слушая только себя - посылаю сразу на 3б.... А когда человек обращается с проблемой - пытаюсь разобраться и по возможности помочь.


Умница, в точку прям...

это как ?

Умница79, сочувствую, "повезло" же с покупателем.
Это заговор!

Пердит наверное много, что не только сзади, но и спереди дырка.

Ребят, спасибо за поддержку. Ну всякие люди бывают
Руководство вообще в шоке от этого товарища.

Ваши обязанности вы забываете!Я сдаю в сервис а как вы его повезете и что чтоб целый привезли.Про гарантию забываете!

Воздержусь от комента!

ну что сказать,прикольно

Alexnet, чтобы тему видеть, нужно в раздел соответствующий писать, а не в "КУПЛЮ"

а по теме, я за Умницу, с таким подходом ничего не добьетесь!

Ладно.Я вижу вы тут все за одно.Спорить бесполезно тут все деловые до "Х"...я. грамотные до беспредела а на самом деле то *** .а те слова спасибо за поддержку итп сами себе шею намыливаете захваливаете сами себя.Нормальных людей мало остались одни г******.Всем спасибо за коменты никого оскорбить не хотел я просто высказаваю свое недовольство насчет м."Каскад" за их работу по**********.P.S. Я запомнил слова продавца что скутера к ним на гарантию приходят в плачевном состоянии жалуются, а сами то на "Х" не конфетки.

Открывайте сервисную книжку и читайте, читайте, читайте. И сверьте потом свою подпись в конце книжки с паспортом.
У вас было СЕРВИСНОЕ обслуживание, а не ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт. Не путайте два понятия.
Еще раз повторю, доставка в сервис осуществляется силами покупателя.

Я написал в общее если что я вообще не выбирал!

и вам не болеть

Что с вами бодаться вы всегда правы что сказать.Молодцы молодцы можете нахваливаться.

Поддерживаю насчет Татьяны и в обиду не дадим

Молодец молодец на цветочек тебе по головке погладь.

Alexnet, Слушай достал уже истерить! Я наверное тебе бан на сутки выдам, за это время остынешь, сходишь в магаз, а потом напишешь как прошло. Согласен?

Да мы как бы его уже не ждем

Без бумажки ты какашка, так что на будущее знай где правда.

а ты куда смотрел ? когда забирал его ? ... невнимательный , твои проблемы, себя только и вини .. после драки кулаками не машут

Кстати, вспомнила! Alexnet тряпочку просил, чтобы мопед протереть. Уехал на чистом. Претензия более чем необоснованая

Молодой человек, во сколько встал у вас ремонт 1000 или 2000 ,вы чего панику подымаете как на базаре .

Саш, да это не ремонт был, а сервисное обслуживание после обкатки. Замена масла - 350 р