НОВОЕ В БЛОГАХ
Сруб на фундаменте: почему сруб надо рубить у Производителя
mia - 5 Марта
Где можно отдохнуть с семьёй?
olegek21 - 1 Марта
rmm
Я к вам травою прорасту
rmm - 28 Февраля
rmm
Людей теряют только раз
rmm - 28 Февраля
Хочу взять ипотеку
olegek21 - 19 Февраля
Вклад или накопительный счет?
olegek21 - 19 Февраля
rmm
Кто понял жизнь
rmm - 10 Февраля
сменить банк и расчетный счет
olegek21 - 10 Февраля
rmm
Люблю
rmm - 9 Февраля
rmm
Сумерки
rmm - 9 Февраля
11 Января 2025, 14:20, Автор: Валерий Ивашов

Услуги аутсорсингового колл центра Инсофт

Саяногорск Инфо - Услуги аутсорсингового колл центра Инсофт - call.jpg

Компания Инсофт предлагает широкий спектр услуг аутсорсингового колл-центра для медицинских организаций. Вот основные направления их деятельности:

1. Входящие звонки. Операторы колл-центра принимают телефонные звонки пациентов, консультируют их по вопросам записи на прием, оказания медицинских услуг, работы клиники. Это снижает нагрузку на администраторов клиники.

2. Исходящие звонки. Сотрудники колл-центра совершают обзвон пациентов для напоминания о записи на прием, сборе обратной связи, проведения опросов и т.д. Это повышает удовлетворенность пациентов и помогает клинике лучше понимать их потребности.

3. Телемаркетинг. Операторы проводят активные продажи медицинских услуг по телефону, привлекая новых пациентов.

4. Техническая поддержка. Специалисты колл-центра консультируют пациентов по работе с личными кабинетами на сайте клиники, помогают решать технические вопросы.

5. Управление расписанием. Сотрудники колл-центра ведут запись пациентов на прием к врачам, управляют расписанием приемов.

Преимущества аутсорсинга колл-центра Инсофт для медицинских организаций:
- Экономия на содержании собственного call-центра
- Высокая квалификация операторов и контроль качества работы
- Гибкость в масштабировании услуг в зависимости от потребностей
- Оперативная обработка входящих звонков в любое время
- Повышение удовлетворенности пациентов и репутации клиники

Рейтинг:
Голосов: 0
Вы не можете голосовать
Похожие статьи
Комментарии

Нет комментариев