Грубость продавцов

Участились случаи грубости со стороны торговых точек переход , ангара да и других мелких магазинчиков. Приходиш купить хлеб или молоко , пиво продавец тебе явно не доволен толи ему работа надоела толи зарплата не устраивает из под лобья смотрят зло отвечают картокими фразами грубят все причем почему местные предпринематели не следят за сваями кадрами не обучают культуре поведения продавцов почему отсутствуют жалобные книги или спрятаны весят непонятно где и куда жаловаться.Если кому нагрубили прошу отписаться.Если не устраивает работа или зарплата таких людей прошу уволится и не портить людям нервы.

Хожу только в Командор, знают в лицо и здороваются

Есть Книга жалоб и предложений .

Masteruga, вот в командоре да по крайне мере наверно с ними проводят тренинги я про мелкие точки ты приходиш довольный побыстренькому что нибуть купить а тут тебе пару ласковых грубых слов

Антон30, Так вот когда вы перестаньте ходить к хабалкам -то владельцы начнут мозги включать.

------------- Добавлено 26 Июня 2015, 22:42 -------------

Антон30, Вы на заводе в первом буфете не бывали, есть там бабуля -Трофимовна, после общения с ней все продавцы ласковые

Masteruga, Про завод молчу город не завод на заводе ты раб а роба не слушают в городе ты пакупатель этика должны быть улыбка приветствие и таг далее а не обсуждение по внешнему виду , что качсается испорченых продуктов то вообще они устраивают истерики

http://pozhalovatsj...a-na-magazin

http://www.cheremus...bnadsor.html

Интересно было бы почитать мнение продавцов о вас....

Провел разъяснительную беседу с продавцами, научил словам спасибо, пожалуйста, приходите покупайте пиво!

с какова вы плавлена хозяин если с ангары я щас вам такие нарасказываю у вас волосы дыбом встанут это мне все некогда было а то бы я в жалобной книге написал один раз они меня разозлили я даже хотел написать но оказалось жалобная книга типо на проверке врут канечно если еще раз небудет просто вызавим полицию. За отсутствие книги жалоб предусмотрена ответственность правилами статьи 14.15. КоАП РФ «Нарушение правил продажи отдельных видов товаров», за такое нарушение предусмотрена административная ответственность – штраф до 1500 рублей для граждан, до 3000 рублей – для должностных лиц, до 30 000 – для юридических лиц. Дела о нарушениях по статье КоАП РФ подлежат рассмотрению в Роспотребнадзоре.

------------- Добавлено 26 Июня 2015, 23:41 -------------

loget, неужели надо быть таким глупым ИП что покупателей не вочто не ставить это ваши деньги и заработок

------------- Добавлено 26 Июня 2015, 23:45 -------------

я Работал в сфере торговли покупатель всегда прав то мелоч они не берут абсурд просто 50 капеишгные монеты мне уберите сваю мелоч это просто маразм уже гнать таких надо да и рубли тоже принесеш тоже иногда полный корман мы шептать не будем это твоя работа как можно такое говорить

------------- Добавлено 26 Июня 2015, 23:52 -------------

правильно в Красноярске там ходят тайные покупатели и если они бы такие закидоны услышали от продавцов мало того премии лишат а то и уволят это уже статья не исполнение своих служебных обязанностей

Антон30, Хорош пьяным писать

Не только в Красноярске есть тайный покупатель, но и здесь в Командоре есть такие личности. А еще раз в пол года сдают экзамены причем все сотрудники.

Еничка, в пол года это что то редко нужно раз в квартал а то они успевают загрубеть и забываются кем работают

Я лично сама сдавала экзамен когда работала там кассиром и считаю, что раз в пол года это нормально. А насчет тайного покупателя он приходит 2 раза в месяц.

А мне почему то не грубят в магазинах...

А кто не сдал тех растрелять к херам! И трупы перед магазином раскидать! Чтоб другие знали своё место,да?!!! Шутка конечно! Кто ты человек?! И что в тебе такого особенного что тебе все хамят?!!! Зануда нет?! PS. Людям надо улыбаться!

только на кулаки косятся?

Там кроме пуза еще что то есть?

Антон30, схожу посмотреть на грубых продавцов, уже забыл как такие выглядят.