Новые интернет-тарифы. Ростелеком.

Зря вы так "rt_krsk" этот человек реально может решать проблемы. Как я понял человек из головного офиса, и может пошевелить тех людей кто отвечает за связь в Саяногорске

Внимательно почитайте последние страницы темы, и поймете, почему такое отношение к "решале". У многих на форуме такие же проблемы с интернетом от РТК. И задача последнего, как раз, выявить и устранить ее, а не запрашивать замусоленной фразой персональные данные. Мне жалко своего времени на общение с РТК: берешь деньги - будь добр, соответствуй. Если мне залили плохой солярки, я не стану требовать экспертизы. Просто сменю АЗС.

Sedoy19, информирую Вас, мы работаем по всей России, обслуживаем огромное количество пользователей и без запроса данных, лицевого счета или же точного адреса предоставляемых услуг, только по Вашему нику/имени, Вас найти не представляется возможным, а соответственно и Вам помочь. Сбои бывают в любой компании и поэтому я прошу Вас уделить пару минут и предоставить данные, которые я ранее у Вас запрашивал, чтобы я мог Вам помочь.

Моя история про РТК:

После того, как я оплатил в Ростелекоме 2 месяца не предоставленных услуг телефонной связи (отключили домашний телефон), то сразу же, не отходя от кассы написал заявление об отключении телефона. Родители в Ростелекоме оплачивали 6 месяцев не предоставленных услуг телефонной связи.


С тех пор с Ростелекомом связываться категорически не хочу ни с телефоном, ни с интернетом. ФУ какая компания

Всё таки пожелаю РТК в наступающем году изменить своё отношение к клиентам в лучшую сторону!!!

смотрю тут телекею хвалы поют. в подъезд выйди и посчитай на каждые 10 метров количество скруток кабеля. Один раз видел на куске 30см 2 скрутки, и это телекей. на работе помню утро начиналось со звонка к ним, т.к. потеря пингов была 10%, ответ был шикарен - да это же нормально. Если уж куда и идти то скат, качество не знаю, но монтаж кабеля хоть человеческий

Подключил. Оптика gpon. Инет 100 Мбит/с + интеракт ТВ 124 канала. Посмотрим, что это за Ростелеком.

Северянин, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему у Вас сложилось негативное мнение о компании. Если у Вас произошла неприятная ситуация при использовании услуг нашей компании, Вы можете обратиться ко мне, я всегда рад помочь.

Конкурента ищи

elmech, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на сегодняшний день, услуги нашей компании у Вас подключены? Опишите суть Вашего вопроса более подробно и пропишите, полный адрес, по которому подключены услуги.

Вы не отслеживаете сообщения в этой теме...

https://sayanogorsk....ost/1024751/

А выше не понятно!Или это нормально,когда при отключении услуг люди платят не зачто.Ну разве что,за то,что связались с вами!!!! Да что вы можете решить?!!У мамы телик периодически квадратики показывает.Она звонит,ваши вроде наладят.Но это на 2—3дня.И что,вы предлагаете за свои же деньги тратить время и нервы?!Зачем?А как вы делаете перерасчет за время ваших поломок?Да ни как!На словах только!За-то ваша компания переодически названивает и пытается по несколько раз навязать свои услуги.Доходит до смешного.Три дня путем не работает нэт и тв,а вы звоните и предлагаете поменять тариф.

Анастас, если у Вас имеются какие-либо трудности - я могу помочь их решить. Для этого не нужно тратить "время и нервы" - достаточно написать мне личным сообщением точный адрес предоставления услуг, чтобы я мог проверить информацию по Вашему вопросу.

RemCom, Учите, матчасть, сигнал до 100 мегабит идет по 4 жилам, следовательно по одному кабелю реально подключить два клиента, я временем сам проверил, что скрутка(правильная), куда лучше, чем через муфту, ибо один раз пришлось покупать их две, на одной муфте с завоза не было качества по одному проводу, и кстати РТК, так же используют смотки, в данном случая, я их также поддерживаю, нежеле ставить муфты прямо в подъездах

у нас в городе ни одна компания не делает правильный монтаж кабеля до розетки клиента, так что выбора по этому критерию нет...

Анастас, Отключайся. Родственники подключили телевидение, две недели квадратиков и обещания что мастер с вами свяжется. Ждать надоело, пошли в офис и отключили ТВ. Потом счет пришел за телевидение, которое по факту не работало.

john043, здравствуйте! Я представитель Ростелеком! Уточните, Вы являетесь пользователем услуг компании? Я верно понимаю, у Ваших близких из-за искажений по телевидению была сформирована заявка и звонка не последовало? Если у них остались какие-либо вопросы, можете порекомендовать им написать мне, буду рад помочь!

о да, на последней миле использовать скрутки - очень талантливо.

У кого СКАТ? Они на базе Ростелекома?

Мы то уже распрощались.Мама тоже будет расторгать.