исчез стол и меню пуск

при проверке на вирусы avz вдруг исчез стол вместе с меню пуск. курсор работает. выхожу в инет через диспетчера задач. пробовола 5 вариантов устранения-все бесполезно. кто с этим сталкивался-поделитесь!

explorer запусти вручную

Надо на комп поставить зажженную свечку. Нечистая сила их боится.

чеснок тож вкатит

Во! Точно . И главное - необходимо на борту блока крест животворящий гвоздем начертать! А лучше всего как тут написано. abcmag.ru/za...aschita2.htm

армида, попробуй это z-oleg.com/s.../adv1103.php

del

злобному спасибо за совет он по делу но его уже пробовала.

КАК ВАРИАНТ: ОТКАТ СИСТЕМЫ..

армида, Попробуй под другим пользователем войти..

армида
Если не получилось так как посоветовал злобный. Попробуй CRTL ALT DEL. В диспетчере задач нажми кнопку "Новая задача", и введи sfc /scannow.

12345, А зачем? Можно процесс explorer запустить вручную из диспечера задач.
армида, AVZ после лечения восстановление системы пробовала делать?

Себастиан_торговец
Ну этот совет дал eXjoy, еще в самом начале темы. Вот я и подумал что AVZ просто снес его

спасибо за советы все пробовала и под другим входить и откат 2 раза а вхожу через диспетчера задач. можно жить но неудобно хочется восствновить.

. Вредоносная программа модифицирует ключ реестра, отвечающий за запуск explorer.exe. Удаление вредоносной программы без восстановления данного ключа привидит к тому, что система загружается, но не запускается explorer.exe. В данной ситуации explorer.exe можно запустить вручную

этот пункт я понимаю как восстановление ключа. кто подскажет как восстановить этот ключ... и еще в безопасном режиме у меня было окно с текстом о снятии блокировки компа и надо ввести пароль... где его взять...

армида, В AVZ есть раздел меню "Восстановление системы", там ставь все галочки кроме "Полное пересоздание настроек SPI" и клацаешь кнопарик "Выполнить отмеченные операции".

армида,
Проверить ключ реестра HKLM\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Image File Execution, если находим запись explorer.exe удаляем ее.

Проверить ключ реестра HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon параметр "shell" должен быть "explorer.exe"